Quando precisa de contratar eletricidade, mudar de comercializador ou tratar de assuntos relacionados com a sua instalação, é provável que lhe peçam o CPE. Mas o que significa esta sigla e onde pode encontrar este código?
O CPE, ou Código do Ponto de Entrega, é um código único que identifica uma instalação elétrica. Em Portugal, é composto por 20 caracteres alfanuméricos e começa por “PT”. Ao contrário do contrato de eletricidade, o CPE está associado à instalação e mantém-se mesmo quando muda o comercializador.
Neste guia, explicamos o que é o CPE, onde o pode encontrar, para que serve e o que acontece ao código quando muda de casa, de comercializador ou de contrato. Explicamos também quando precisa do CPE e o que pode fazer se não conseguir encontrá-lo.
O CPE (Código do Ponto de Entrega) é o identificador único de uma instalação elétrica. Cada ponto de fornecimento de eletricidade ligado à rede pública em Portugal possui um CPE exclusivo, atribuído pela distribuidora. Na prática, funciona como um código de identificação da instalação elétrica.
Em termos essenciais:
Assim, independentemente da comercializadora ou do utilizador do contrato, o CPE permanece o mesmo.
O CPE é composto por 20 caracteres e começa por “PT”.
O CPE serve para identificar de forma única uma instalação elétrica em Portugal. É através deste código que as entidades do setor energético conseguem saber exatamente a que local corresponde cada contrato de eletricidade.
A tabela seguinte mostra alguns dos cenários mais comuns em que o CPE é necessário e porque desempenha um papel tão importante:
Situação | Para que serve o CPE |
Contratação de eletricidade | Identificar a instalação onde o contrato será ativado |
Mudança de comercializadora | Garantir a transferência correta do fornecimento |
Alteração de titular | Associar o contrato à pessoa responsável |
Alteração de potência contratada | Aplicar mudanças na instalação correta |
Ativação ou reativação de energia | Confirmar o ponto exato de fornecimento |
Gestão técnica da rede | Permitir à distribuidora localizar a instalação |
O CPE pode ser necessário para realizar diferentes operações relacionadas com o fornecimento de eletricidade. Entre as situações mais comuns estão:
Contratar eletricidade para uma nova casa.
Ter o CPE à mão pode facilitar estes processos, uma vez que permite identificar corretamente a instalação elétrica a que o pedido diz respeito.
É fácil confundir estas duas siglas, sobretudo quando existem eletricidade e gás na mesma habitação.
Código | O que identifica? |
CPE | A instalação de eletricidade |
CUI | A instalação de gás natural |
Assim, se lhe pedirem o CPE, está a ser solicitado o código da instalação elétrica. O CUI é utilizado para identificar a instalação de gás natural.
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O CPE é atribuído pelo operador da rede de distribuição quando a instalação é identificada no âmbito da ligação à rede. O comercializador de eletricidade utiliza este código para identificar a instalação associada ao contrato, mas não é o comercializador que define o CPE. O código está associado ao ponto de entrega e não à empresa que lhe fornece eletricidade.
Não, o CPE e o contador não são a mesma coisa. Apesar de estarem diretamente ligados ao fornecimento de eletricidade, têm funções totalmente diferentes:
É fácil confundir estes três números, sobretudo quando aparecem próximos uns dos outros na documentação.
A regra mais simples é esta:
Esta distinção ajuda a evitar erros quando está a preencher dados para um novo contrato ou a tratar de um pedido relacionado com a sua instalação.
Sim. O CPE identifica a instalação elétrica, independentemente do comercializador ou do regime de contratação escolhido.
Isto significa que o CPE não é diferente por estar no mercado livre ou no mercado regulado. Se mudar de um para o outro, a instalação continua a ter o mesmo código.
O que pode mudar é o comercializador, a tarifa, as condições do contrato ou o regime de preços aplicável. O CPE continua associado ao mesmo ponto de entrega.
O CPE não determina qual é a tarifa que deve escolher. O código serve para identificar a instalação. A escolha da melhor tarifa de eletricidade depende de outros fatores, como os seus hábitos de consumo, potência contratada, ciclo horário e condições comerciais.
Por isso, ter o CPE à mão pode ser necessário para iniciar ou tratar da contratação, mas não é o elemento que determina, por si só, qual a tarifa mais adequada.
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Não. Alterar a potência contratada não significa alterar o CPE. O CPE identifica a instalação elétrica, enquanto a potência contratada corresponde à potência que o operador da rede disponibiliza nesse ponto de entrega. São, portanto, dois elementos diferentes.
Pode aumentar ou reduzir a potência contratada através do seu comercializador sem que isso altere o CPE da instalação.
A forma mais simples de encontrar o seu CPE é consultar uma fatura de eletricidade. Dependendo do comercializador e do modelo da fatura, pode aparecer na área dedicada aos dados do contrato, dados da instalação ou local de consumo, normalmente com a designação “CPE – Código do Ponto de Entrega”.
Procure um código que:
O CPE não deve ser confundido com o número de cliente, número de contrato ou número da fatura.
Não, o CPE não muda quando existe uma mudança de comercializadora de eletricidade.
O CPE está associado à instalação elétrica em si (ou seja, à casa, apartamento ou espaço e não à empresa que fornece a energia). Isto significa que a comercializadora pode mudar quantas vezes forem necessárias e o CPE não sofre qualquer alteração. O código permanece exatamente o mesmo, independentemente da comercializadora.
Em termos simples, o CPE permanece igual mesmo que:
Se mudar para outra casa, irá encontrar outro CPE, porque o código está associado à instalação elétrica e não à pessoa. Por isso, quando entra numa nova casa, não deve assumir que o CPE da instalação anterior continua válido.
Se está a mudar de casa, este é um bom momento para rever as suas necessidades energéticas e escolher uma tarifa adequada aos seus hábitos de consumo.
Na Plenitude, ajudamos a tornar a contratação de eletricidade mais simples, para que possa começar esta nova etapa com confiança.
Se vai arrendar uma casa e precisa de contratar eletricidade em seu nome, pode pedir ao proprietário ou ao anterior titular uma fatura recente de eletricidade. O CPE identifica a instalação elétrica, pelo que é o código associado à casa que vai arrendar.
O CPE também pode ser consultado na documentação relativa à ligação à rede. Se não tiver acesso a uma fatura ou contrato, consulte os canais disponibilizados pelo operador da rede responsável pela instalação.
No caso da E-REDES, por exemplo, o código pode ser solicitado através do Balcão Digital.
Se está a pensar instalar painéis solares para autoconsumo, o CPE é um dos dados que permite identificar a instalação elétrica onde será implementado o sistema.
O CPE identifica o ponto de entrega da instalação. Dependendo da configuração do projeto de autoconsumo, podem existir diferentes pontos de entrega associados ao consumo e à produção.
Por isso, se pretende avançar para uma solução de autoconsumo, é importante ter os dados da instalação elétrica disponíveis.
A instalação de painéis fotovoltaicos não significa, por si só, que o CPE de consumo tenha de mudar. O CPE continua a identificar o ponto de entrega da instalação de consumo. No entanto, os projetos de autoconsumo podem envolver outros pontos de entrega associados à produção, dependendo da solução adotada.
O CPE segue uma estrutura definida para identificar o ponto de entrega. Para o consumidor, não é necessário interpretar cada grupo de caracteres. Para contratar eletricidade ou tratar de um pedido, basta indicar o CPE completo tal como aparece na documentação da instalação.
O CPE apresenta um formato estabelecido e fácil de reconhecer: é composto por 20 caracteres e começa por “PT”.
Não é necessário interpretar a estrutura do código para utilizar o CPE. O mais importante é indicar o código completo e corretamente, tal como aparece na documentação ou fatura.
Se precisa de saber o CPE da sua instalação, existem várias formas de o encontrar. O código é atribuído pelo operador da rede de distribuição e consta da documentação associada ao fornecimento de eletricidade. O código começa por “PT” e é composto por 20 caracteres.
Onde procurar | O que fazer |
Fatura de eletricidade | Procure o CPE na área de dados do contrato ou de identificação da instalação. É, geralmente, a forma mais simples de encontrar o código. |
Contrato de eletricidade | Consulte a documentação do contrato. O CPE deve estar identificado juntamente com os restantes dados da instalação. |
Balcão Digital do operador da rede | Se não tiver acesso à fatura ou ao contrato, pode consultar os dados da instalação através dos canais disponibilizados pelo respetivo operador da rede. |
Proprietário ou anterior titular | Se acabou de arrendar ou comprar uma casa, pode pedir uma fatura recente ao proprietário ou ao anterior titular para confirmar o CPE da instalação. |
Quando o CPE não está disponível, não há motivo para preocupação. Isto porque sendo um código permanente da instalação elétrica, pode ser facilmente recuperado através das entidades responsáveis.
Para obtê-lo, caso não o encontre de imediato, pode:
O CPE está sempre associado à instalação elétrica e pode ser consultado em vários locais:
Sim, dependendo da situação e dos canais disponíveis para a instalação.
A E-REDES disponibiliza o Balcão Digital, onde é possível consultar e gerir informação relacionada com os locais de consumo. Se a sua instalação for abrangida pela E-REDES, este pode ser um dos canais disponíveis para consultar informação relacionada com o local de consumo.
O CPE (Código do Ponto de Entrega) é o código que identifica uma instalação elétrica específica em Portugal. Permite identificar o ponto de fornecimento de eletricidade de uma casa, empresa ou qualquer imóvel ligado à rede elétrica.
O CPE é necessário para contratar eletricidade, mudar de comercializadora ou fazer alterações no contrato, como a potência contratada.
Pode encontrar o CPE na fatura de eletricidade e, normalmente, também na documentação do contrato. Dependendo do operador da rede, poderá ainda consultar informação sobre o local de consumo através dos canais digitais disponíveis.
Não. O CPE mantém‑se o mesmo, mesmo que mude de fornecedor de eletricidademude de fornecedor de eletricidade, porque identifica a instalação e não a empresa.
O CPE identifica a instalação elétrica da morada, não a pessoa. Se mudar o titular do contrato, o CPE continua a ser o mesmo.
Sim, o CPE é normalmente necessário para identificar a instalação onde será realizado o fornecimento de eletricidade. Ter o código à mão pode facilitar o processo de contratação.
O CPE é utilizado apenas para eletricidade. No caso do gás natural, existe um código diferente (CUI).
Se não souber o seu CPE, pode:
Sim. Todas as instalações elétricas ligadas à rede em Portugal têm um CPE único, atribuído pela distribuidora, que permite identificar o respetivo ponto de entrega.
Sim. Se tiver mais do que uma casa ou mais do que uma instalação elétrica, cada uma terá o seu próprio CPE.
Sim, o CPE pode ser solicitado em processos relacionados com a instalação e o fornecimento de eletricidade. Os requisitos concretos dependem do tipo de pedido e do processo em causa.
Não. Fazer obras numa casa não significa, por si só, que o CPE tenha de mudar. Se as obras implicarem alterações à ligação à rede ou uma nova instalação, deverá confirmar a situação junto do operador da rede.
Nesses casos, pode:
Na maioria dos casos, o CPE já existe e pode ser obtido de forma rápida, através da fatura ou da distribuidora. Só em instalações novas pode demorar mais tempo.
Não, o que é igual em todo o país é o formato do CPE. Ou seja, todas as instalações elétricas em Portugal têm um CPE com a mesma estrutura, mas o código em si é único para cada casa.
Sim, é possível contratar eletricidade online sem saber o CPE, mas não pode finalizar o contrato. Por isso, tê lo à mão acelera bastante o processo e evita atrasos.
Não, o CPE não tem validade. O CPE é permanente enquanto a instalação elétrica existir.
Em quase todos os pedidos relacionados com eletricidade é pedido o CPE porque garante que todas as alterações ou contratos são feitos na instalação correta, evitando erros ou confusões.
